IT キャパシティ管理による IT リソースの最適化

時間の経過とともに、一連の IT キャパシティ管理戦略とベスト プラクティスを確立していくことになります。プロセス自動化ツールを使用することで、アプローチが変化する可能性があります。しかし、確実なことが 1 つあります。キャパシティのプランニング、監視、変更は習慣的なものになります。

業界の専門家が提案する IT キャパシティ管理のベストプラクティス以下に示します。

• 常に最新のテクノロジーに関する知識を得る: IBM の Stahl 氏は、常にテクノロジーの最新のトレンドを把握しておくことを推奨しています。「ハイブリッドクラウド、エッジ、量子など、たとえそれが最初はあなたの役割にとって重要に思えなくても、常に最新のテクノロジーの動向を追ってください」と彼女は言います。「いつ包括的なエンドツーエンドのサイジングの一部になるか分かりませんから」
• 有用性を維持する: 前述したように、クラウドへの移行は IT キャパシティ管理の様相を一変させます。上記で言及したバウアー氏とベラミー氏の研究では、IT キャパシティ管理の担当者が自身の有用性を維持することの必要性を強調しています。「クラウドへの移行中に有用性を維持しようとする IT キャパシティ管理が意図しない結果に陥ると、その衰勢につながるようです」と彼らは書いています。
• 影響に焦点を当てる:「 キャパシティ管理は、リソースを計算するだけのインフラストラクチャとして見られるべきではありません。制約されたボトルネックとなっていたり、今後そうなるすべてのコンピューティングリソースは、キャパシティ管理によって是正する必要があります。その制約は待ち行列につながるため、アプリケーションシステムの可用性とパフォーマンスの見通しに悪影響を与えます」と、医療業界で功績を持つシニア エンタープライズ IT アーキテクトが話しています。
  
  彼はこう続けます。「これは、IT キャパシティ管理の担当者にとって最も重要なヒントにつながります。上級管理職は、IT プロセスの詳細な手段ではなく、優れたキャパシティ管理の影響により高い関心を持っています。別の言い方をすれば、上級管理職は堅牢でパフォーマンスの高いアプリケーション システムを成果として求めています。私の経験では、詳細な手段や、結果に貢献するサブシステムにはほとんど関心を持っていません。これは、キャパシティ管理のプラクティスが、拡張性の高いシステムに影響を与えるパフォーマンスやテクノロジーアーキテクチャの決定に結びつかない場合に特に当てはまります。彼らが認識するリソースとは関係しておらず、さらに他の分野との統合が不十分なためにシステムを不適切な状態にしているとみなされたキャパシティ管理システムは、時間の経過とともに賛同を得られなくなります」
• オーバープロビジョニングを避ける: 同じエンタープライズ IT アーキテクトは次のようにも話しています。「待ち行列があるのは悪い状態 (キャパシティのリスク) で、待ち行列がないのは良い状態ですが、リソースが決して使用されない状態 (キャパシティの無駄) までのオーバープロビジョニングはしないでください。例えるならば『3 びきのくま』です。熱すぎず、冷たすぎず、ちょうどよいところを目指してください。もう 1 つの有益な考えは、システムのパフォーマンス目標を達成するのに十分なキャパシティを確保することが目的であると理解することです。キャパシティのプロビジョニング不足はパフォーマンスの問題につながる可能性がありますが、すべてのパフォーマンスの問題が直接キャパシティの不足によって引き起こされるわけではありません。直接的かそうでないかの区別は重要です。プロビジョニング不足に直接関連しないパフォーマンスの問題のほとんどは、キャパシティの問題を引き起こすためです。これらの問題は多くの場合、キャパシティリソースを使い果たしてしまいます」

質の高い IT キャパシティ管理の教育とベストプラクティスを提供しているのは、Computer Measurement Group (CMG), Inc. です。45 年以上にわたって活動している CMG は、メインフレームのベストプラクティスに関する情報の共有と教育を目的として設立された組織です。同組織は、キャパシティ プランニングとキャパシティ管理に関する優れたトレーニング、イベント、コンテンツを提供する第一人者です。