無料のソーシャル メディア テンプレート (Excel 版)
ソーシャル メディア戦略計画テンプレート
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このソーシャル メディア戦略テンプレートは、包括的な戦略およびアクション計画を作成できるように設計されています。具体的には、会社のミッション、ターゲット オーディエンス、メッセージング、障害、目的の概略を記述し、競合他社を調査して自社製品の差別化を図る方法を探り、各ソーシャル ネットワーク上で目的を達成する方法について詳細な計画を作成し、メトリックを測定して成功を評価します。
ソーシャル メディア レポート テンプレート
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KPI を、可視化されたメトリックを使ったソーシャル メディア レポートに変換します投稿回数、投稿ごとのオーディエンスのエンゲージメント、リツイート、パフォーマンスの最も高い投稿などの情報を表示します。読みやすいレポートでこうした分析の編集と追跡を行うことで、マーケティング チームや管理者とコミュニケーションを図るための優れたツールとなります。
ソーシャル メディア キャンペーン テンプレート
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このテンプレートを使用して特定のソーシャル メディア キャンペーンを管理できます。このテンプレートには、目標の決定、キャンペーンのスケジュール、注力するコンテツのチャネルと種類、ソーシャル メディア インフルエンサーとその他のアウトリーチ オプション、メトリック別のパフォーマンス追跡などのセクションがあります。この詳細なテンプレートは、キャンペーンのニーズに合わせて簡単に修正できます。
ソーシャル メディア監査テンプレート
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ソーシャル メディア監査によって戦略の状況が報告され、目的が達成されているかどうかを確認できます。月次のメトリックを確認し、前月および前年度の数字と比較することで、ソーシャル メディア計画の中でうまく機能している 部分と変更が必要な部分を明確に把握できます。この監査テンプレートはシンプルなスプレッドシートであり、すべてのソーシャル チャネルと追跡する必要のあるメトリックを含めることができます。
ソーシャル メディア マーケティング予算テンプレート
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このテンプレートを使用すると、スプレッドシート ビューと視覚化されたメトリックを使用して、ソーシャル マーケティング予算を計画および追跡できます。このテンプレートには、月次および年次の予算合計額が含まれており、予算の割り当て状況を迅速に把握できます。事業規模とソーシャル メディア計画の範囲に応じて、予算には、人件費と仲介費、コンテンツ作成費、有料宣伝費などが含まれます。
エディトリアル カレンダー テンプレート
このエディトリアル カレンダー テンプレートには、月次、四半期、年次のビューが用意されているため、長期のソーシャル メディア計画、および詳細な月次スケジュールを作成できます。重要なイベント、立ち上げ、祝日などをカレンダーに記載します。各月次カレンダー スプレッドシートで、プロジェクトの割り当て、締切の設定、ターゲット オーディエンス情報の記載、SEO データのリスト作成、メトリックの追跡を実行できます。
年間コンテンツ カレンダー テンプレート
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このテンプレートは、年間コンテンツ計画とカレンダーを 1 つのテンプレートにまとめたものです。このテンプレートには、コンテンツのアイデアを編集したり、成功した以前の投稿を収集するセクションも用意されています。このテンプレートを使用すると、マーケティング キャンペーンの年間概要を作成して、ソーシャル メディア計画を他のマーケティング効果に組み込むことができます。
ブログ カレンダー テンプレート
上記の年間コンテンツ カレンダーと同様、このブログ テンプレートは、計画、追跡、ブレインストーミングに便利です。年間概要、月次詳細スケジュール、ブログ投稿アーカイブ、アイデア収集用セクションが含まれています。このテンプレートは、ブログ計画に焦点を当てた詳細なカレンダーが必要な場合に使用します。また、その他のソーシャル メディア計画を含めるように変更することもできます。
インフルエンサー マーケティング テンプレート
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主要なインフルエンサーを特定および追跡して、インフルエンサーとの関係構築を図ります。インフルエンサーを追跡すると、たとえば、多数の忠実なフォロワーを獲得しているブロガーと連携することで、リーチをより広範なオーディエンスに拡大できます。このテンプレートを使用すると、潜在的なインフルエンサーを調査して、貴社のブランドと目的に適合しているかどうかを確認できます。リストを維持することで将来のリーチ拡大に備えることができますが、実際にインフルエンサーと連携して特定のマーケティング キャンペーンを実施する前に、インフルエンサーとの関係を構築する必要があります。
ソーシャル リスニング テンプレート
このテンプレートを使用すると、ビジネスやトピックに関するコンテンツやエンゲージメントの分析結果を文書化できます。ソーシャル ネットワーク上の活動をリッスンすることで、ターゲット オーディエンスについて、共有しているコンテンツの種類、最も高いエンゲージメントを生み出すコンテンツ、投稿が共有されるタイミングなど詳しく知ることができます。また、貴社のインフルエンサーまたは競合相手を知ることもできます。
ソーシャル メディア有効性トラッカー
このテンプレートは、ソーシャル メディアの投稿を分析して、何が効果を発揮しているのか、またその理由をより深く理解できるよう設計されています。すべてのデータを入力したら (ソーシャル ネットワークによってはこのプロセスの所要時間を短縮するためエクスポート機能が用意されている)、スプレッドシートの列を絞り込み、さまざまなメトリックに基づいて投稿を分析します。特定の投稿の成功率が高い理由が理解できたら、それに基づいて別のソーシャル メディア プラットフォームのコンテンツをカスタマイズできます。
ソーシャル メディア コンテンツ カレンダーを計画する
ソーシャル メディア カレンダー テンプレート
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すべてのネットワークについて毎日のソーシャル メディア カレンダーを計画します。これにより、その日 1 日を通して投稿時間がスケジュールされます。このテンプレートはレイアウトがシンプルなので毎日のスケジュールが一目でわかるようになっていますが、同時に、見出し、コンテンツ タイプ、リンク、オーディエンス エンゲージメントなどの詳細情報も含まれています。日中に追加された動的なコンテンツでスケジュールが更新されるため、投稿の正確な記録が作成されます。
エディトリアル カレンダーを使用して、戦略をスケジュール済みの計画に変換します。これには、さまざまなチャネルの目標、投稿の頻度と時刻、共有されるコンテンツ タイプ、メッセージング、メトリックが含まれています。事前に計画することで、複数のネットワーク全体でプロモーション スケジュールを整理できます。オーディエンス エンゲージメントを追跡することで、特定のオーディエンスについて、投稿すべき最善の日時が判明します。カレンダーによって構造と期限は分かるものの、たとえば、重要なニュース記事や解説をリツイートするときなど、正当な理由に応じて自発的に投稿したいときもあります。カレンダーを使用して最も成功したコンテンツをアーカイブしておき、エバーグリーン コンテンツの場合は、再利用することもできます。
以下に、各ソーシャル メディア ネットワークで、コンテンツを計画する際のヒントを示します。
- Twitter - Twitter は、ビジネスに関するヒントを提示し、専門家としての地位を確立するために使用します。Twitter では投稿の長さが 140 文字に制限されているため、短いニュース更新記事をツイート (またはリツイート) するのに最適です。ただし、テキストにこだわる必要はありません。注意を引くために画像をツイートして、リツイートを促すのも良い方法です。1 日あたり数回のツイートを目安とし、昼休憩と夕方の帰宅時に投稿することで、より多くの Twitter ユーザーにリーチできる可能性があります。
- Facebook - 簡潔で楽しい Facebook の投稿を続けることで、共有とオーディエンス エンゲージメントを促進できます。画像と動画を使用すれば、注意を引き付け、貴社のオンライン上での存在に人格を付与できます。Facebook は広範なオーディエンスにリーチするには優れたメディアですが、どちらかというとビジネス インサイトというより、コミュニティ中心の傾向があります。Facebook への投稿は一般に、1 日 1 回、週に 2 ～ 3 日くらいが推奨されています。
- LinkedIn - LinkedIn を使用すると、業界のニュースを共有したり、仕事上の人間関係を構築できます。ここでは実用的で単なる宣伝ではない記事を共有することが肝要ですが、それでも、コンテンツに画像や動画を含めることは重要です。LinkedIn は業界人向けなので、平日の朝または夕方に投稿したほうが良い結果が得られる可能性が高くなります。
- Pinterest - Pinterest ではビジュアルが鍵になります。大半の Pinterest ユーザーは女性であり、コンテンツは DIY 関連が中心です。こうしたオーディエンスがターゲットではない場合、または自社のビジネス メッセージを視覚的なインパクトの強いコンテンツにうまく反映できない場合は、Pinterest は最善の選択とはいえないでしょう。通常週末に投稿が最も多くなります。
- Google+ - Google+ の公開サークルでは、LinkedIn で共有するようなビジネス情報を共有できます。取扱説明動画や情報提供のためのブログ投稿などが中心です。1 日 1 回、週数回の投稿を目安とし、平日の午前中から午後の早い時間に投稿します。
- Instagram - Instagram は、ビジュアル コンテンツを共有するもう 1 つのネットワークとして、主にモバイル アプリとして使用されています。そのため、ユーザーのアクセスは 1 日中、さまざまな時間帯に分散していますが、広範なオーディエンスにリーチするには早朝が最適です。フォロワーにコンテンツの再投稿を促すような景品を付けるなど、視覚に訴えるマーケティングを最大限に活かす方法を検討してください。
すべてのネットワークでの投稿スケジュールを決めたら、ターゲット オーディエンスにリーチする最善の時間帯が判明するまで一貫した方法で分析結果を追跡してください。
ソーシャル メディア戦略を作成する
ソーシャル メディアという複雑なメディアを本格活用する前に、時間が有効利用され、貴社のソーシャル プレゼンス (存在感) が効果的に発揮されるように確固とした戦略が必要となります。ソーシャル メディア戦略を作成すると、ビジネスの目標に沿った具体的な目的に基づいて明確なアクション プランを策定できます。測定可能な目標を確定すれば、ソーシャル メディア計画の明確な戦術が決まり、メトリックを評価することで進捗状況を追跡できます。
マーケティング計画と同様、ターゲット オーディエンス (既存の顧客と潜在的な顧客を含む) を特定する必要があります。オーディエンスを知ることで、貴社のビジネスに最適なソーシャル メディアとコンテンツの種類を決定できます。貴社のソーシャル プロファイルのうち最もトラフィックが多いものを評価することで、オーディエンスの雰囲気を感じ取ることができます。貴社が宣伝しているビジネス、製品、サービスに応じてオーディエンスが分類される場合は、いくつかのソーシャル ネットワーク上に複数のプロファイルを用意すると有益な場合があります。さまざまなネットワークのガイドラインをチェックして、制限や要件を確認してください。
また、競合他社のソーシャル メディア プレゼンスを分析すると戦略の策定時に有用な情報が得られます。さまざまなネットワーク上での競合他社のフォロワーの数を調査すれば、貴社のターゲット オーディエンスが最も活動的な場所を把握することができます。また、競合他社がさまざまな種類のコンテンツから得ている反応を確認することで、最も成功する戦術を学習することもできます。
オーディエンスとソーシャル ネットワークを把握したら、何を共有すればよいでしょうか？貴社のブランドに一致し、同時に、貴社と競合他社を識別する主要なメッセージを決める必要があります。貴社のブランドが反映されたソーシャル メディア プロファイルを作成する際にこのメッセージを念頭に置いて、各ネットワークについてプロファイル画像が適切にサイジングされていることを確認してください。プロファイル画像は顧客に貴社のビジネスの第一印象を与えるものであり、貴社のブランドと整合性が保たれていなければなりません。ブランド メッセージが明確になったら、具体的なコンテンツの計画へと注力の範囲を絞っていきます。これには、製品の発売やイベントに関するキャンペーンも含まれますが、過剰な宣伝コンテンツを受け取りたいと思っている人はいません。ですから、オーディエンスに本当の価値を与えていること、宣伝コンテンツとそれ以外のコンテンツのバランスが取れていることをいつも確認するようにしてください。画像や動画などさまざまなコンテンツを、定期的に投稿したい場合もあります。ソーシャル メディアにおけるキーワードは「ソーシャル」です。つまり、会話を促し、コメントに返信し、質の高い顧客サービスを提供することで、人を引き付けるプレゼンスを生み出すことができます。
以上のような作業が大変そうだと感じたら、すべて自社のオリジナル コンテンツにする必要はないということを思い出してください。貴社のメッセージとトピックに合致するコンテンツを探して共有することでコンテンツをキュレートして使用できます。キュレートされたコンテンツをログに記録しておけば、どこからコンテンツを選択すればよいのかひらめきが得られます。異なるネットワークで同じコンテンツを共有することもできますが、その場合は冗長性が高くなり過ぎないようにコンテンツを若干変更するようにしてください。フォーマットとメッセージの両面で、多様性のあるコンテンツを提供することを念頭に置いてください。セールス リードを生み出すことや、トラフィックを貴社のブログにリダイレクトすることなど、投稿によって目標も異なります。公開スケジュールを作成することで、ネットワーク全体にコンテンツをバランスよく振り分けることができます。
Smartsheet 形式でソーシャル メディア カレンダーを構築する
マーケティング用 Smartsheet でソーシャル メディア キャンペーンの可視性を改善する
Smartsheet は、有能なマーケティング チームが重要視する 3 つのポイントである「効果的なキャンペーン管理」、「一貫したクリエイティブ オペレーション」、および「強力なイベント ロジスティクス」をすべて支援しており、より効果的に作業してより多くのことを実現するのに役立ちます。 Smartsheet プラットフォームなら、いつでもどこでも簡単に作業の計画、保存、管理、およびレポート作成が可能なため、チームはより効率的かつ効果的に仕事を進めることができるようになります。作業に関して主要なメトリックを表示したり、リアルタイムの可視性を提供したりするために、ロールアップ レポート、ダッシュボード、および自動化されたワークフローを作成する機能も装備されており、チーム メンバーをつないで情報共有を促進することが可能です。 やるべきことを明確にすると、チームの生産性と作業達成能力が向上します。ぜひこの機会に Smartsheet を無料でお試しください。
よく寄せられる質問
コンテンツ カレンダーとは何ですか？
コンテンツ カレンダーとは、マーケティング チームがコンテンツ マーケティング活動を計画、追跡、共有するために使用する戦略的リソースです。カレンダー形式なので、コンテンツとキャンペーン開始日を視覚的に捉えることができます。
カレンダー ビューでは、単純なコンテンツ一覧と比べて、個々のコンテンツを視覚的に把握しやすくなります。また、公開時には、各コンテンツの制作者も容易に分かります。
エバーグリーン コンテンツとは何ですか？
エバーグリーン コンテンツとは、常に注目の対象とみなされ、決して時代遅れにならず、オーディエンスにとって重要なトピックを扱っているコンテンツのことです。
1 年を通して緑の葉をつけている常緑樹のように、エバーグリーン コンテンツも決してその重要性を失うことはありません。
